Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Glavni stjuard
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo glavnog stjuarda koji će voditi tim kabinskog osoblja i osigurati visok nivo usluge i sigurnosti tokom svih letova. Glavni stjuard je ključna figura u avio-kompaniji, odgovoran za koordinaciju rada stjuardesa i stjuarda, rešavanje problema putnika i održavanje standarda bezbednosti i udobnosti. Kandidat treba da poseduje izvrsne komunikacijske veštine, sposobnost donošenja brzih odluka u stresnim situacijama i iskustvo u radu u avio-industriji. Takođe, važno je da ima sposobnost da vodi tim, motiviše zaposlene i održava profesionalan odnos sa putnicima i kolegama. Glavni stjuard je odgovoran za sprovođenje procedura u slučaju hitnih situacija, kao i za obuku i mentorstvo mlađeg kabinskog osoblja. Pozicija zahteva fleksibilnost u radu, spremnost na putovanja i rad u različitim vremenskim zonama. Ukoliko ste posvećeni pružanju vrhunske usluge i imate iskustvo u avio-industriji, pozivamo vas da se pridružite našem timu i doprinesete sigurnosti i zadovoljstvu naših putnika.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Vođenje i koordinacija kabinskog osoblja tokom leta
- Osiguravanje bezbednosti putnika i posade
- Provera i sprovođenje sigurnosnih procedura
- Rešavanje problema i pritužbi putnika
- Obuka i mentorstvo mlađeg kabinskog osoblja
- Održavanje visokog nivoa usluge i profesionalnosti
- Priprema izveštaja o letu i incidentima
- Saradnja sa pilotima i zemaljskim osobljem
- Organizacija rada tokom leta i rasporeda posade
- Praćenje i primena pravila i propisa avio-kompanije
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo na poziciji stjuarda ili sličnoj ulozi
- Izvrsne komunikacijske i organizacione veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u hitnim situacijama
- Poznavanje sigurnosnih procedura u avio-industriji
- Fleksibilnost i spremnost na česta putovanja
- Poznavanje engleskog jezika, dodatni jezici su prednost
- Sposobnost vođenja i motivisanja tima
- Dobre interpersonalne veštine i profesionalan pristup
- Fizička spremnost i zdravstvena sposobnost za rad u kabini
- Poznavanje rada sa putnicima različitih kultura i potreba
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u radu kao stjuard ili glavni stjuard?
- Kako biste rešili konflikt između članova kabinskog osoblja tokom leta?
- Kako postupate u slučaju hitne situacije na letu?
- Kako motivišete svoj tim da pruži najbolju uslugu putnicima?
- Koje sigurnosne procedure smatrate najvažnijim u vašem radu?
- Kako se nosite sa stresom i zahtevnim situacijama tokom leta?
- Koje jezike govorite i na kom nivou?
- Kako biste opisali svoj stil vođenja tima?
- Kako pristupate rešavanju pritužbi putnika?
- Zašto želite da radite kao glavni stjuard u našoj kompaniji?
